Porsche, наконец, вновь открыл свои заводы после того, как проблемы с коронавирусом привели к остановке на более чем месяц. Может пройти некоторое время, прежде чем клиенты смогут лично осмотреть заводы, но компания только что нашла способ помочь покупателям почувствовать себя более вовлеченными в процесс сборки. Платформа «My Porsche» теперь имеет функцию «За кулисами», которая дает покупателям Porsche возможность взглянуть на конструкцию своего автомобиля на заводе в Цуффенхаузене в Штутгарте.
Если вы только что заказали 2020 Porsche 911 или 2020 Porsche 718 Cayman или Boxster, теперь вы можете увидеть, как ваш автомобиль собирается в Цуффенхаузене в режиме реального времени.
«С помощью« За кулисами »мы воплощаем в жизнь производство для наших клиентов», - говорит Кристиан Фридл, руководитель завода Porsche в Цуффенхаузене. «Мы производим высоко персонализированные и увлекательные спортивные автомобили каждый день на нашем главном заводе. Мотивация для этого обеспечивается нашими клиентами со всего мира. Фактором успеха являются наши сотрудники, которые воплощают мечты клиентов в совершенство и страсть. это закулисное понимание создает для нас обязанность, но также служит источником мотивации ».
«Porsche с самого начала стремится предоставить своим клиентам высоко персонализированный опыт - это теперь включает время, в течение которого они ждут своего автомобиля», - говорит Роберт Адер, вице-президент по связям с клиентами в Porsche. «Теперь наши клиенты могут вживую увидеть, как строится их автомобиль мечты в индивидуальном порядке - это еще больше увеличит чувство ожидания. Сначала мы запустим это предложение на шести рынках и постепенно развернем сервис».
Приложение «За кулисами» в настоящее время доступно для клиентов, заказывающих товары из США, Германии, Великобритании, Канады, Швейцарии и Испании. Другие будут добавлены позже. Porsche уже установил две камеры на производственной линии, но планирует установить их в ближайшее время.
Помимо просмотра фотографий их Porsche на производственной линии, клиентам будет предоставлена «эксклюзивная информация» об их автомобиле. Клиенты в США также имеют доступ к функции «Porsche Track Your Dream», которая показывает, где автомобиль находится на пути в автосалон, и обеспечивает обратный отсчет до даты поставки.